اللوائح المتعلقة العمليات غير المرتبطة بالتداول

1. أحكام عامة

1.1 تم وضع هذه اللوائح الخاصة العمليات غير المرتبطة بالتداول (المشار إليها فيما يلي بـ “اللوائح”) وفقًا للمعايير الدولية لمكافحة المخالفات المالية، وذلك لمنع وكشف الانتهاكات القانونية. وهي تحدد الإجراءات المتعلقة بالأنشطة غير التجارية في حساب العميل (المنطقة الشخصية) لدى شركة AMarkets LLC (المشار إليها فيما يلي بـ “الشركة”).

1.2 تعتبر هذه اللوائح جزءًا لا يتجزأ من أي اتفاقية بين الشركة والعميل.

1.3 تشمل العمليات غير المتعلقة بالتداول أي إجراء يبدأه العميل لإيداع أو سحب أو تحويل الأموال داخليًا بين حسابات التداول الخاصة بالعميل عبر المنطقة الشخصية.

1.4 يتحمل العميل وحده مسؤولية دقة جميع المدفوعات التي يقوم بها. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن المدفوعات التي يقوم بها العميل إلى بيانات حساب غير صحيحة أو منتهية الصلاحية.

1.5 لإضافة أموال إلى حساب العميل، يجب إنشاء طلب إيداع منفصل لكل معاملة.

1.6 يحق لكل عميل الحصول على حساب واحد فقط في AMarkets. يُحظر على العميل الواحد تسجيل أكثر من حساب. تحتفظ الشركة بحقها في تعليق الخدمات أو اتخاذ أي إجراءات أخرى مناسبة دون إشعار مسبق في حال اكتشاف أكثر من حساب واحد مرتبط بالعميل نفسه في AMarkets.

 

2. حساب التداول

2.1 لإجراء معاملات بعقود غير قابلة للتسليم للفروقات في الأسواق المالية، يقوم العميل بإيداع حساب التداول الخاص به.

2.2 للاحتفاظ بسجل للأموال المودعة من قبل العميل وضمان تسوية الصفقات، وكذلك لتتبع تاريخ التداول والنتائج المالية، تقوم الشركة بفتح حساب تداول باسم العميل في نظام المحاسبة الخاص بالشركة.

2.3 يتم الاحتفاظ بأموال العميل فعلياً في الحسابات المصرفية للشركة، شريطة ألا تقوم الشركة بتراكم أو دفع فوائد على أموال العميل.

2.4 يُقدّم العميل طلب فتح حساب تداول من خلال قسمه الشخصي على موقع الشركة الإلكتروني. عند فتح حساب التداول، يُزوّد ​​العميل برموز دخول فريدة إلى منصة التداول.

2.5 تُستخدم رموز الوصول الفردية للتحقق من هوية العميل عند إجراء المعاملات. يمكن تغيير كلمة المرور في أي وقت بناءً على طلب أي طرف. في حال قيام الشركة بتغيير كلمة المرور، سيتم إرسال إشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حدده العميل كمعلومات اتصال.

2.6 يصبح إجراء المعاملات بعقود الفروقات غير القابلة للتسليم ممكناً من لحظة إيداع الأموال بالمبلغ اللازم لإجراء المعاملات في حساب التداول.

2.7 تُدرج النتائج المالية للعميل (الربح والخسارة) من المعاملات المنفذة بعقود الفروقات غير القابلة للتسليم في حساب التداول عند إغلاق الصفقة لكل زوج عملات على حدة. ويتم حساب النتائج المالية وفقًا لما تنص عليه هذه اللوائح.

2.8 سيتم أرشفة حساب التداول تلقائيًا في الحالات التالية:

– كان حساب التداول خاملاً خلال الستين يومًا الماضية (لم يُظهر الحساب أي عمليات تداول أو أنواع أخرى من النشاط)؛

– رصيد الحساب هو صفر دولار؛

– لا توجد وظائف شاغرة في الحساب.

2.9 لا تفرض الشركة رسومًا على عدم النشاط.

2.10 تحتفظ الشركة بحقها في إغلاق حساب التداول الخاص بالعميل ورفض تقديم الخدمة له في أي وقت. وفي هذه الحالة، ستسعى الشركة جاهدةً لإبلاغ العميل بإغلاق الحساب عبر جميع وسائل الاتصال المتاحة.

2.11 في حالة كان الرصيد في حساب التداول الخاص بالعميل أقل من 0.01 دولار، فسيتم خصمه من حساب التداول.

2.12 يمكن للعميل امتلاك ما يصل إلى 10 (عشرة) حسابات تداول نشطة، بما في ذلك الاستراتيجيات في خدمة نسخ التداول. عند بلوغ الحد الأقصى للحسابات وهو 10 حسابات، سيتعين على العميل أرشفة أحد الحسابات الحالية لفتح حساب جديد.
 

3. شروط وإجراءات تحويل الأموال من وإلى حساب التداول

3.1 يتم الاحتفاظ بحسابات التداول بالدولار الأمريكي وباليورو.

3.1.1 إذا تم تمويل حساب التداول بعملة أخرى غير العملة الأساسية لحساب التداول، فسيتم تحويل المبلغ إما بسعر الصرف الداخلي للشركة وقت التحويل، أو بسعر صرف وكيل الدفع الذي يتم من خلاله إجراء الدفع، أو بسعر صرف مؤسسة الدفع التي يمتلك العميل حسابًا فيها والتي يتم من خلالها تحويل الأموال. يظهر سعر الصرف الداخلي الحالي للشركة في المنطقة الشخصية.

3.1.2 في حال سحب الأموال من حساب التداول بعملة أخرى غير العملة الأساسية لحساب التداول، فسيتم تحويلها إما بسعر الصرف الداخلي للشركة وقت التحويل، أو بسعر صرف وكيل الدفع الذي يتم من خلاله إجراء الدفع، أو بسعر صرف مؤسسة الدفع التي يمتلك العميل حسابًا فيها والتي يتم من خلالها تحويل الأموال. يظهر سعر الصرف الداخلي الحالي للشركة في المنطقة الشخصية.

3.2 تتم عمليات إيداع الأموال في حساب التداول وسحبها منه فقط عبر طرق الإيداع والسحب المتاحة في حسابك الشخصي. تُنشر رسوم العمولة، بالإضافة إلى الرسوم الأخرى لكل طريقة إيداع وسحب، في حسابك الشخصي وعلى موقع الشركة الإلكتروني، ويجوز للشركة تعديلها من حين لآخر.

3.3 تعوّض الشركة العميل عن عمولة الإيداع المتكبدة عند تمويل حسابه التجاري. لا ينطبق هذا البند على:

1. العمولات المتكبدة نتيجة استخدام الأموال الائتمانية أو انتهاك الشروط القياسية لنظام/طريقة الدفع المستخدمة لتمويل الحساب.
2. عمولات الشبكة المتكبدة عند إيداع العملات المشفرة.

في حال عدم وجود أي نشاط تداول على الحساب، أو إذا كان حجم التداول غير كافٍ، تحتفظ الشركة بحقها في خصم عمولة الإيداع المدفوعة مسبقًا من حساب العميل. على سبيل المثال، عند إيداع عملة USDT، يُحسب الحد الأدنى لحجم التداول المطلوب للاحتفاظ بالعمولة المدفوعة باستخدام الصيغة التالية: إجمالي الإيداعات خلال 60 يومًا × 0.5% / 32. تُحتسب فقط معاملات أزواج العملات أو المعادن التي تتجاوز مدتها دقيقتين عند حساب حجم التداول.

3.4 يجب على العميل تقديم طلبات العمليات غير المرتبطة بالتداول مثل طلبات الإيداع وطلبات السحب وطلبات تحويل الأموال الداخلية في المنطقة الشخصية، وسيتم اعتبارها مقبولة من قبل الشركة إذا تم عرضها في قسم “سجل المعاملات” في المنطقة الشخصية وفي نظام حفظ سجلات الشركة.

3.5 يتم إيداع الأموال التي يحولها العميل إلى حسابه التجاري في حساب الشركة في موعد لا يتجاوز يوم العمل التالي من تاريخ الاستلام إذا تم تقديم جميع البيانات المطلوبة لتحديد الدفعة في مستند الدفع.

3.6 تأخيرات في التحويلات. إضافة الأموال عن طريق الخطأ.

3.6.1 يوافق العميل على أنه في حالة حدوث عطل في برامج البنوك وأنظمة الدفع التابعة لجهات خارجية، قد تحدث تأخيرات في التحويل.

3.6.2 تتعهد الشركة بضمان تحويل الأموال إلى حساب التداول الخاص بالعميل في حالة حدوث أي خلل في البرنامج يؤدي إلى تأخير في التحويل التلقائي للأموال، شريطة أن يكون العميل قد أبلغ الشركة بهذا التأخير.

3.6.3 إذا قامت الشركة عن طريق الخطأ بأي شكل من الأشكال بتحويل أي أموال لا تخص العميل (“الأموال الخاطئة”) إلى حساب التداول الخاص بالعميل، فيجوز للشركة إزالة الأموال الخاطئة في أي وقت دون الحاجة إلى إخطار العميل بذلك.

3.6.4 إذا استخدم العميل أموالاً خاطئة كهامش، يجوز للشركة تصحيح الهامش، ومراكز الهامش الخاصة بالعميل، ومتطلبات الهامش، والأرباح الناتجة عن استخدام أموال خاطئة كهامش، دون الحاجة إلى إخطار العميل بذلك.

3.6.5 يتنازل العميل عن أي حقوق في الأموال الخاطئة، أو/و الأرباح الفعلية أو المفترضة الناتجة عن استخدام الأموال الخاطئة كهامش، أو/و المزايا الأخرى التي قد يحصل عليها العميل نتيجة إيداع الأموال الخاطئة في حساب العميل.

3.7 يجب أن تتطابق بيانات الحساب المستخدمة لإيداع الأموال في AMarkets مع المعلومات الموجودة في منطقة العميل الشخصية على موقع الشركة الإلكتروني. تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم الأول، واسم العائلة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. يُحظر الإيداع عن طريق طرف ثالث. في حال إيداع العميل أموالاً باستخدام بيانات طرف ثالث، سيتم رد المبلغ المودع مع خصم رسوم معالجة الرد. إذا استمر العميل في إجراء عمليات إيداع عن طريق طرف ثالث، تحتفظ الشركة بحقها في تعليق تقديم الخدمات له.

3.8 يجب أن تتم عمليات سحب الأموال باستخدام نفس طريقة الدفع التي تم استخدامها لإيداع الأموال في حساب التداول / المحفظة.

3.8.1 إذا تم إعادة تعبئة حساب التداول باستخدام طرق دفع مختلفة، فيجب أن يتم السحب بشكل متناسب.

3.8.2 إذا تم تمويل حساب التداول باستخدام طريقة دفع غير مدرجة ضمن طرق السحب المتاحة، فيمكن معالجة سحب الأموال باستخدام أي طريقة سحب معتمدة.

3.8.3 يجب أن تتم عمليات سحب الأموال بنفس العملة التي تم تمويل محفظة العميل / حساب التداول بها في الأصل.

3.8.4 يحق للعميل سحب الأموال من حساب التداول / المحفظة بشرط أن يكون العميل قد أكمل التحقق من الهوية وتحقق من طرق الدفع الخاصة به (الإيداع والسحب).

3.9 لا تتم معالجة طلبات تحويل أموال العميل إلا بعد إيداع الأموال المقابلة بنجاح في حسابات الشركة.

3.10 يجب ألا يتجاوز مبلغ التحويل المطلوب رصيد حساب التداول المتاح بعد خصم رسوم نظام الدفع التي تحتفظ بها الشركة مقابل إجراء التحويل. يتم حساب رأس المال الحر تلقائيًا في الوقت الفعلي، مع مراعاة الخسائر الحالية للمراكز المفتوحة والمبلغ اللازم للاحتفاظ بها. في حالة السحب عن طريق التحويل المصرفي، تُخصم العمولة من المبلغ المحوّل.

3.11 إذا لم يتم تحويل الأموال من/إلى حساب التداول، يحق للعميل إرسال طلب إلى الشركة باستخدام نموذج الملاحظات على موقعها الإلكتروني لتحديد الأسباب. وتلتزم الشركة بمعالجة الطلب خلال يوم عمل واحد من تاريخ استلامه.

3.12 تحتفظ الشركة بحقها في رفض أو إلغاء أي مدفوعات أو مكافآت للعميل، وكذلك استبعاده من المشاركة في العروض الترويجية في حال الاشتباه بالاحتيال أو إساءة استخدام شروط حملات الشركة الإعلانية. يجوز تعديل شروط وأحكام العروض الترويجية، وسيتم نشر معلومات التغييرات فورًا على موقع الشركة الإلكتروني.

3.13 ولضمان الأمن، تحتفظ الشركة بالحق في مطالبة العميل بتقديم إثبات الهوية، بالإضافة إلى المستند الذي يؤكد ملكية الحساب في نظام الدفع.

3.14 يُسمح بسحب مكافآت الشركاء إلى البطاقات البنكية فقط للعملاء الموثقين، ويشترط إتمام إجراءات التحقق من الهوية والبطاقة البنكية بنجاح. أما سحب مكافآت الشركاء إلى المحافظ الإلكترونية ومحافظ العملات الرقمية فلا يتطلب التحقق من هوية العميل أو طريقة الدفع. تُعتبر مكافآت الشركاء المُستثمرة في أنشطة التداول ودائع، وبالتالي، يتطلب سحب هذه الأموال لاحقًا إتمام إجراءات التحقق من الهوية وطريقة الدفع بنجاح.

3.15 يجوز للعملاء سحب أرباحهم وفقًا للقواعد التالية:

1. البطاقات المصرفية وأنظمة الدفع الإلكتروني: لا توجد قيود على مقدار الأرباح المسحوبة باستخدام هذه الطرق.
2. محافظ العملات الرقمية: لا يمكن سحب الأرباح إلى محافظ العملات الرقمية إلا إذا تم الإيداع الأولي باستخدام العملات الرقمية أيضًا. في حال استخدام طرق إيداع متعددة، بما في ذلك العملات الرقمية، فإن نسبة إجمالي الإيداع بالعملات الرقمية هي التي تحدد النسبة المئوية للأرباح المسحوبة إلى محفظة العملات الرقمية. على سبيل المثال، إذا أودع العميل 100 دولار أمريكي عبر بطاقة مصرفية و100 دولار أمريكي أخرى عبر العملات الرقمية، فسيتم سحب 50% من الأرباح إلى محفظة العملات الرقمية، والـ 50% المتبقية إلى البطاقة المصرفية.
3. طريقة الإيداع وتخصيص السحب في حالة الخسارة: إذا نتج عن نشاط التداول على إيداع معين خسارة، فلن يتم أخذ طريقة الإيداع هذه في الاعتبار عند تخصيص الأرباح للسحب.

3.16 يتم إيداع الأموال في حساب التداول بالعملات الرقمية وفقًا لبيانات الدفع المحددة في طلب الإيداع. في حال إرسال دفعة بعملة رقمية أو شبكة أو رمز مختلف، سيتم خصم رسوم استرداد الأموال (إن أمكن) تلقائيًا من مبلغ الإيداع. يُرجى العلم أن استرداد ودائع العملات الرقمية المرسلة إلى وجهة خاطئة قد يستغرق ما يصل إلى 60 يوم عمل.

 

info@amarkets.com
Date of Last Revision 29/05/2025
AMarkets LLC registered in the Cook Islands with registration number LLC14486/2023